Пользовательское соглашение и публичная оферта

Редакция от 24.09.2026. Действует с даты публикации.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — «Соглашение») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Литвинова Дениса Сергеевича (далее — «Исполнитель») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования сервиса «Держи.Крео», доступного по адресу derzhicreo.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Акцептом оферты в части бесплатного использования Сервиса является регистрация — создание аккаунта любым доступным способом (электронная почта и пароль, Яндекс ID). Акцептом в части платных услуг является оплата выбранного тарифа. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

1.3. Пользователем Сервиса может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет. Если Пользователь применяет Сервис в интересах организации, он подтверждает наличие соответствующих полномочий; стороной Соглашения остаётся Пользователь.

1.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей». Положения Соглашения, ограничивающие права Пользователя как потребителя, не применяются в части, противоречащей закону.

2. Термины

• Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе; Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный после входа.
• Тариф — набор функциональных возможностей и лимитов Сервиса на период, предоставляемых за плату. Подписка — оплаченный доступ по Тарифу на период в один месяц с автоматическим продлением.
• Пробный период — первый период Подписки продолжительностью 7 дней по сниженной цене.
• Проект — работа над рекламой одного продукта Пользователя: бриф, три концепции (концепта) рекламного ролика и один Ролик по выбранному концепту. Проект учитывается в лимите в момент запуска генерации концептов.
• Ролик — видео-креатив, собранный Сервисом по концепту, в форматах 1:1 и 9:16, в версиях для Яндекс Директа (15 секунд) и VK Рекламы (30 секунд), с обложками.
• Вариация — изменённая версия готового Ролика по запросу Пользователя (например, другой заголовок, оффер, цвета, музыка).
• Докупка — дополнительный пакет из одного Проекта и пяти Вариаций сверх лимитов Тарифа.
• Пользовательский контент — материалы, которые Пользователь вводит или загружает в Сервис: ссылки на сайты, тексты, файлы-источники, изображения, логотипы.
• Результат — брифы, концепты, Ролики, Вариации, обложки, музыкальное сопровождение и иные материалы, созданные в Сервисе, в том числе автоматически с помощью моделей искусственного интеллекта.

3. Предмет Соглашения

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к функциональности Сервиса через сеть Интернет (модель SaaS): анализ сайта и материалов Пользователя, составление брифа, генерация концептов и рекламных Роликов для размещения в Яндекс Директе и VK Рекламе с помощью искусственного интеллекта, Вариации Роликов и их скачивание в формате MP4.

3.2. Объём доступной функциональности определяется Тарифом и состоянием Подписки. Актуальные Тарифы, цены и лимиты публикуются на странице тарифов и в окне оформления Подписки до момента оплаты.

3.3. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС; стоимость услуг НДС не облагается.

4. Бесплатный доступ

4.1. После регистрации без Подписки Пользователю доступно создание Проекта до этапа брифа: анализ сайта и материалов и составление брифа с возможностью его редактирования. Генерация концептов, Роликов и Вариаций предоставляется только в рамках Подписки (в том числе Пробного периода).

4.2. Бесплатный доступ предоставляется без гарантий срока и объёма; Исполнитель вправе изменять его условия, публикуя новую редакцию Соглашения.

5. Подписка и оплата

5.1. Подписка предоставляет доступ по Тарифу на один месяц: до 4 (четырёх) Проектов и до 10 (десяти) Вариаций суммарно по всем Проектам за период. Неиспользованные лимиты Тарифа на следующий период не переносятся. Актуальный остаток отображается в Сервисе.

5.2. Оплата производится в рублях банковской картой или через Систему быстрых платежей с использованием платёжного сервиса Т-Банка. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты; для автоматического продления используется идентификатор привязанного способа оплаты, выданный платёжным сервисом.

5.3. Кассовый чек в электронной форме направляется на адрес электронной почты, указанный в Аккаунте (Федеральный закон № 54-ФЗ).

5.4. Доступ по Тарифу открывается сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Моментом начала оказания услуги считается момент открытия доступа.

5.5. При действующей Подписке (кроме Пробного периода) Пользователь может приобрести Докупку — один Проект и пять Вариаций сверх лимитов Тарифа — по цене, указанной в Личном кабинете до оплаты. Оплата Докупки выполняется разово, в том числе сохранённым способом оплаты Подписки по отдельному нажатию Пользователем кнопки покупки; автоматического повторения Докупки нет.

5.6. Остаток Докупки не сгорает при продлении Подписки и расходуется после исчерпания лимитов Тарифа. При прекращении Подписки (истечении оплаченного периода без продления) неиспользованный остаток Докупки аннулируется.

6. Пробный период

6.1. При первом оформлении Подписки Пользователю доступен Пробный период: 7 дней доступа по сниженной цене, указанной в окне оформления, с лимитом в один Проект; Вариации и Докупки в Пробном периоде недоступны. По окончании Пробного периода Подписка автоматически продлевается на один месяц по полной цене Тарифа. Полная цена и дата первого списания сообщаются Пользователю до оплаты Пробного периода; продление подключается только при отдельном согласии Пользователя (пункт 7.3).

6.2. Пробный период предоставляется один раз на один Аккаунт.

6.3. Если Пользователь отказывается от продления до окончания Пробного периода, доступ сохраняется до его окончания, а списание полной цены Тарифа не производится.

7. Автоматическое продление и отказ от него

7.1. Подписка продлевается автоматически на очередной месяц с использованием сохранённого способа оплаты. Списание выполняется в день окончания оплаченного периода или накануне, но не ранее чем за 24 часа до его окончания.

7.2. Сумма и дата следующего списания отображаются в Личном кабинете в разделе «Подписка».

7.3. Автоматическое продление подключается только при отдельном явном согласии Пользователя, выраженном при оформлении Подписки (отметка в форме оплаты).

7.4. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления в Личном кабинете (в электронной форме) или направив письмо на адрес support@derzhicreo.ru. После получения отказа Исполнитель не использует сохранённый способ оплаты для новых списаний; для возобновления Подписки требуется новое согласие Пользователя.

7.5. Если списание не удалось, доступ по Тарифу приостанавливается, а Исполнитель повторяет попытки списания в течение до 16 дней. Пользователь может в любой момент прекратить попытки, отменив Подписку. При неуспехе всех попыток Подписка прекращается.

7.6. Отмена Подписки прекращает её продление; доступ по Тарифу сохраняется до конца оплаченного периода.

8. Отказ от договора и возврат оплаты

8.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. При отказе доступ по Тарифу сохраняется до конца оплаченного периода. По письменному требованию Пользователя Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода пропорционально количеству полных дней, оставшихся до его окончания, за вычетом фактически понесённых расходов на оказание услуг за этот период (в том числе стоимости созданных Проектов и Вариаций и комиссии платёжного сервиса), размер которых Исполнитель подтверждает по запросу.

8.3. Требование о возврате направляется на адрес support@derzhicreo.ru с указанием адреса электронной почты Аккаунта. Срок рассмотрения требования и возврата — 10 дней с момента его получения. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата.

8.4. За период, в котором услуга оказана полностью (истёкший период Подписки), оплата не возвращается. Стоимость Докупки возвращается в части неиспользованных Проектов и Вариаций по тем же правилам.

9. Искусственный интеллект

9.1. Результат создаётся автоматически моделями искусственного интеллекта на основе запросов и Пользовательского контента. Результат может содержать неточности, ошибки, вымышленные факты и цифры, неуместные формулировки или изображения. Пользователь обязан проверять Результат перед использованием и самостоятельно несёт ответственность за его использование.

9.2. Исполнитель не гарантирует уникальность Результата, отсутствие совпадений с результатами других пользователей и соответствие Результата ожиданиям Пользователя.

9.3. Отдельные запросы могут быть отклонены автоматическими фильтрами безопасности моделей. Если по вине Сервиса Ролик не был создан, Проект или Вариация по такому запросу повторно запускаются без дополнительного учёта в лимите.

9.4. Музыкальное сопровождение Роликов создаётся Сервисом программно (синтез), без использования произведений третьих лиц.

9.5. Ролики создаются с учётом технических требований и безопасных зон площадок, известных Исполнителю на дату создания. Решение о допуске рекламы к показу принимают Яндекс и VK; Исполнитель не гарантирует прохождение модерации. Ответственность за содержание рекламы, её соответствие Федеральному закону «О рекламе» и достоверность сведений о товаре несёт Пользователь как рекламодатель.

9.6. Исполнитель не использует Пользовательский контент и Результат для обучения собственных моделей и не использует Ролики Пользователя для рекламы или демонстрации возможностей Сервиса без его отдельного согласия.

10. Пользовательский контент и интеллектуальные права

10.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн и товарные знаки, принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительное право использования Сервиса в объёме Тарифа.

10.2. Пользователь сохраняет права на Пользовательский контент и гарантирует, что вправе загружать в Сервис и использовать в рекламе логотипы, изображения, тексты и документы, и что это не нарушает права третьих лиц, режим коммерческой тайны или иной конфиденциальности.

10.3. Пользователь разрешает Исполнителю обрабатывать Пользовательский контент исключительно для оказания услуг: хранить, отображать, передавать провайдерам моделей искусственного интеллекта для выполнения запроса, включать в Ролики.

10.4. Права на Результат в объёме, допускаемом законодательством, принадлежат Пользователю; Исполнитель не претендует на Результат. Пользователь учитывает, что охраноспособность результатов, созданных автоматически без творческого участия человека, определяется законом.

10.5. Если Пользовательский контент содержит персональные данные третьих лиц, Пользователь выступает оператором таких данных и обеспечивает законное основание их обработки. Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Пользователя в целях оказания услуг.

11. Недопустимое использование

11.1. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для создания и распространения информации, запрещённой законодательством РФ, нарушающей права третьих лиц или содержащей призывы к насилию, дискриминации, экстремизму;
• вмешиваться в работу Сервиса, обходить лимиты и меры защиты, применять автоматизированные средства доступа, нагружающие Сервис;
• передавать доступ к Аккаунту третьим лицам, перепродавать доступ к Сервису;
• загружать вредоносные файлы и материалы, на которые у Пользователя нет прав.

11.2. При нарушении Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ к Сервису до устранения нарушения, а при существенном или повторном нарушении — отказаться от Соглашения, уведомив Пользователя. Возврат оплаты в этом случае выполняется по правилам раздела 8.

11.3. Пользователь обязан обеспечивать сохранность данных для входа и незамедлительно сообщать Исполнителю о несанкционированном доступе к Аккаунту.

12. Хранение данных и удаление

12.1. Проекты, Ролики и материалы хранятся в Сервисе, пока существует Аккаунт.

12.2. Пользователь самостоятельно сохраняет копии Роликов, скачивая их. Исполнитель выполняет резервное копирование для восстановления работоспособности Сервиса, но не гарантирует восстановление отдельных Роликов по запросу.

12.3. Удаление Аккаунта выполняется по запросу Пользователя на адрес support@derzhicreo.ru с адреса электронной почты Аккаунта в срок до 10 рабочих дней. Вместе с Аккаунтом удаляются Проекты, Ролики и материалы, за исключением данных, хранение которых требуется законом (платёжные документы).

13. Поддержка, уведомления и претензии

13.1. Поддержка оказывается по адресу support@derzhicreo.ru в рабочие дни.

13.2. Уведомления Исполнителя размещаются в Личном кабинете и (или) направляются на электронную почту Аккаунта.

13.3. Претензии направляются на адрес электронной почты Исполнителя; срок ответа — 10 дней с момента получения.

14. Ответственность

14.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими работами, действиями третьих лиц или обстоятельствами вне его контроля. О плановых работах Исполнитель по возможности уведомляет заранее.

14.2. Исполнитель не несёт ответственности за работу сторонних сервисов (платёжный сервис, Яндекс, VK, провайдеры моделей искусственного интеллекта), за содержание Результата и последствия его использования Пользователем, а также за убытки, вызванные нарушением Пользователем Соглашения.

14.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

14.4. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена реальным ущербом в пределах стоимости услуг за текущий оплаченный период, если иное не установлено законом.

15. Изменение Соглашения

15.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты и вступает в силу не ранее чем через 10 дней после публикации, если изменения не вызваны требованиями законодательства.

15.2. Изменение цены Тарифа применяется к действующей Подписке со следующего периода; новая цена отображается в Личном кабинете не менее чем за 10 дней до первого списания по ней.

15.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь прекращает использование Сервиса и отказывается от автоматического продления.

15.4. Предыдущие редакции предоставляются по запросу.

16. Персональные данные

16.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Данные, необходимые для регистрации, оплаты и оказания услуг, обрабатываются для исполнения Соглашения без отдельного согласия (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

16.2. Согласие на обработку данных в целях аналитики и информационных рассылок оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных. Отказ от такого согласия не ограничивает использование Сервиса.

17. Разрешение споров

17.1. Споры разрешаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка (пункт 13.3).

17.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в порядке статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Реквизиты